GYIK
1. Mi az a mobil autókozmetika?
A mobil autókozmetika olyan szolgáltatás, ahol a gépjárművek tisztítása és karbantartása a helyszínen történik, akár az ügyfél otthonában, munkahelyén. A szolgáltatás teljes mértékben független a vevőtől, így mi szállítjuk a szükséges vizet, vegyszereket áramellátásról is gondoskodunk.
2. Hol végzünk autókozmetikázást?
Családi házak udvarán, kocsibeállón, telephelyen. Sajnos a közterületi autókozmetika Magyarországon nincs engedélyezve a vízelvezetés megoldatlansága miatt.
3. Az ország mely területein dolgozunk?
Jelenleg Budapesten, Pest megyében vagyunk elérhetőek lakossági ügyfelek számára. .
4. Ügyféli jelenlét nélkül is tudunk dolgozni?
Bármelyik, az autó karosszériájára vonatkozó szolgáltatást el tudjuk végezni ügyfelünk helyszíni jelenléte nélkül, a belső szolgáltatások elvégzéséhez azonban egy autó nyitásnyi idő szükséges. Ha esetleg nem érne vissza az ügyfél a munka elvégezte előtt, fényképet küldünk róla.
5. Milyen típusú járművekkel foglalkozunk?
Személyautók, SUV-k, kisfurgonok, kisbuszok. Természetesen van nyitottság motorokra, nagyobb járművekre, motorcsónakokra is, ez esetben kérjen ajánlatot!
6. Hogy lehet időpontot foglalni?
Időpontot lehet foglalni telefonon, e-mail-ben, Instagramon, illetve az időpontfoglalás gombra kattintva egy űrlap kitöltésével. Időpont-egyeztetéssel kapcsolatban visszajelzünk.
7. Erősen szennyezett autókat is vállalunk?
Természetesen igen, szeretjük a kihívásokat! Ez esetben a végösszeg változik, általában +20%-50% felárral növekszik.
8. Mennyi idő alatt készül el az autó?
Ez függ az autó méretétől, elhanyagoltságától. Normál esetben egy STANDARD külső-belső megvan 1,5-2,5 óra alatt, Prémium esetében ez nagyjából 2,5-4 óra.
Kérem, érdeklődjön e-mailben egy fényképes csatolmánnyal!
9. Milyen eszközöket és vegyszereket használunk?
A legjobbat vagy semmit! Törekszünk arra, hogy mindenből a piacon kapható legjobb és egyben környezetbarát is legyen. Ezzel tudjuk elérni, hogy a szolgáltatás nem csak szóban, hanem valóságban is prémium legyen.
10. Vannak kedvezmények visszajáró ügyfeleknek?
Természetesen igen, igény esetén havi csomagot is össze tudunk állítani!
11. Lehet időpontot kérni hétvégére vagy ünnepnapra?
Alapvetően igen, rugalmasan igyekszünk alkalmazkodni az ügyfelek igényeihez, azonban minden esetben egyeztetés szükséges. Szombaton 7:00-13:00-ig vagyunk elérhetők.
12. Rendelkezünk biztosítással?
Természetesen! Teljeskörű felelősségbiztosítással dolgozunk. Az autón található sérüléseket papír formában rögzítjük a szolgáltatás megkezdése előtt.
13. Van a szolgáltatásnak kiszállási díja?
Budapesten belül nincs kiszállási díj. Mivel Pest vármegyén belül dolgozunk, így oda szükséges egy kiszállási díj. Ennek áráról a carismo.autokozmetika@gmail.com címen tud érdeklődni!
14. Az autó teljes területén dolgozunk?
Alapvetően igen, de van 2 kivétel. Ezek az utastérben található könyöklő-tároló, illetve a kesztyűtartó. Természetesen ezt is kitakarítjuk, feltéve, ha teljesen ki van pakolva.
